อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้

การเปิดบัญชีกับ f168vip หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการให้บริการระหว่างเรากับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
f168vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยอธิบายและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง ผู้ใช้ในอุดรธานี หาดใหญ่ หรือพื้นที่อื่น ๆ ทั่วไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับภาษาไทย แจ้งปัญหาได้ทันที

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ฟอร์มออนไลน์

กรอกฟอร์มแจ้งปัญหาในบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้รวดเร็วขึ้น

มาตรฐานการดำเนินงาน

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีตามแนวปฏิบัติที่ปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และเข้าถึงได้เฉพาะฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือตามคำร้องขอที่ผ่านการยืนยัน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม การยืนยัน OTP ผ่านมือถือเป็นขั้นตอนบังคับสำหรับการถอนเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ตามที่เห็นสมควร

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขครอบคลุมหลายด้าน ตั้งแต่การเปิดบัญชี ไปจนถึงการฝากและถอนเงิน รวมถึงสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ คำถามด้านล่างตอบประเด็นที่ถามมาบ่อยที่สุด

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้งานแพลตฟอร์ม และสิทธิ์รับผิดชอบระหว่างเรากับคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ขั้นตอน OTP และการยืนยันช่องทางถอนเงินเป็นมาตรการคุ้มครองบัญชีของคุณเอง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความถูกต้องของธุรกรรม

ตามข้อกำหนด การถอนจะคืนไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก หากต้องการเปลี่ยนช่องทาง ต้องติดต่อซัพพอร์ตและผ่านการยืนยันเพิ่มเติม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนตามนโยบายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต